Versand

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Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand des Zielortes berechnet und während des Bestellvorgangs deutlich auf der Warenkorbseite angezeigt.

Versandarten

Wir versenden weltweit mit unseren bewährten Partnern UPS und FedEx sowie, zu ausgewählten Zielen, mit unserem Postpartner Spring. Alle Bestellungen werden direkt aus Italien versandt.

Versand in die Vereinigten Staaten (DAP)

Alle Sendungen in die Vereinigten Staaten erfolgen gemäß Incoterm DAP (Delivered At Place). US-Einfuhrabgaben, Zölle und Verzollungsgebühren sind nicht in den Produktpreisen oder Versandkosten enthalten, werden vom US-Zoll festgelegt und dem Kunden vom Frachtführer bei oder vor der Zustellung in Rechnung gestellt.

Nachdem Sie eine Bestellung mit einer US-Lieferadresse aufgegeben haben, kontaktieren wir Sie per E-Mail und WhatsApp, um zu bestätigen, dass Sie diese Einfuhrabgaben akzeptieren. Ihre Bestellung wird erst nach Ihrer Bestätigung versandt. Wenn Sie nicht bestätigen oder uns mitteilen, dass Sie die Abgaben nicht akzeptieren, wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet.

Wichtig: Sobald Sie bestätigt haben und die Ware versandt wurde, besteht kein Anspruch auf Erstattung mehr, wenn die Sendung verweigert, nicht abgeholt oder nicht durch den US-Zoll abgefertigt wird.

Versand in das Vereinigte Königreich (verzollt und versteuert)

Bestellungen in das Vereinigte Königreich werden verzollt und versteuert mit unserem Postpartner Spring versandt: Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zölle werden von uns bei der Einfuhr abgewickelt und bezahlt, sodass Ihnen der Frachtführer bei der Zustellung nichts weiter berechnet.

Lieferzeiten

Artikel auf Lager. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Die Lieferzeiten liegen je nach Zielort zwischen 3 und 10 Werktagen.

Auf Bestellung verfügbare Artikel. Einige Produkte sind auf der Produktseite als „Auf Bestellung verfügbar“ gekennzeichnet und nicht in unserem Lager vorrätig. Für diese Artikel zeigt die Produktseite eine Beschaffungszeit an: Wir bestellen den Artikel nach Ihrem Kauf beim Hersteller, nehmen ihn in unserem Betrieb entgegen, prüfen ihn und versenden ihn anschließend an Sie. Die oben genannten Lieferzeiten beginnen, wenn der Artikel unser Lager verlässt, nicht bei der Bestellung.

Enthält eine Bestellung sowohl vorrätige als auch auf Bestellung verfügbare Artikel, können wir die vorrätigen Artikel zuerst versenden und die übrigen Artikel, sobald sie bei uns eintreffen, ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.

Die Beschaffungszeiten sind Schätzungen auf Basis des Versandplans des Herstellers und können abweichen. Sollte sich ein Artikel über die angegebene Beschaffungszeit hinaus verzögern, informieren wir Sie über einen aktualisierten Termin, und Sie können die Bestellung jederzeit vor dem Versand gegen vollständige Erstattung stornieren.

Die Produkte werden an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse geliefert.

Bei Fragen oder für Unterstützung können Sie uns jederzeit kontaktieren.